Замовляв у цьому магазині паливний краник на 3 положення і під велику гайку. Здавалося б, нічого складного — вказав чітко, що потрібно. Але замість цього прислали не те, що замовляв: краник на 2 положення і під маленьку гайку. І тут починається “сервіс по-українськи”: • У чаті продавець відповідає через кілька днів, якщо взагалі відповідає. • Жодної зацікавленості у вирішенні проблеми. • Грошей я не вимагав, товар повертати не збирався — попросив лише знижку на правильну деталь. • Натомість почали перекладати провину на мене, мовляв, я мав перевіряти товар на пошті. Нормальний магазин у такій ситуації вибачився б і допоміг би вирішити питання. Тут же намагаються “з’їхати з теми” і зробити винним клієнта. Товар я залишив, але осад від покупки залишився ще більший. Магазин не рекомендую категорично. Сервіс жахливий, відповідальності нуль. Замовляти тут більше не буду і нікому не раджу — хіба що хочете зіпсувати собі настрій і втратити час.
Замовляв у цьому магазині паливний краник на 3 положення і під велику гайку.
Здавалося б, нічого складного — вказав чітко, що потрібно. Але замість цього прислали не те, що замовляв: краник на 2 положення і під маленьку гайку.
І тут починається “сервіс по-українськи”:
• У чаті продавець відповідає через кілька днів, якщо взагалі відповідає.
• Жодної зацікавленості у вирішенні проблеми.
• Грошей я не вимагав, товар повертати не збирався — попросив лише знижку на правильну деталь.
• Натомість почали перекладати провину на мене, мовляв, я мав перевіряти товар на пошті.
Нормальний магазин у такій ситуації вибачився б і допоміг би вирішити питання. Тут же намагаються “з’їхати з теми” і зробити винним клієнта.
Товар я залишив, але осад від покупки залишився ще більший.
Магазин не рекомендую категорично. Сервіс жахливий, відповідальності нуль. Замовляти тут більше не буду і нікому не раджу — хіба що хочете зіпсувати собі настрій і втратити час.
Молодцы